Taux de satisfaction équipe Actuelburo

Taux de satisfaction année 2020

Posté le / par Actuelburo / en Bulletin d'information

Des enquêtes de satisfaction sont envoyées après chacune de nos interventions chez un client, ou l’intervention de notre support téléphonique. Tous nos services sont concernés : Informatique, Logiciels, Bureautique.

Voici le taux de satisfaction de nos services pour l’année 2020 :

  • Bureautique : 98,94% de clients satisfaits (basé sur 113 évaluations)
  • Informatique : 98,11% de clients satisfaits (basé sur 976 évaluations)
  • Logiciels : 99,64% de clients satisfaits (basé sur 448 évaluations)

“Prestataire réactif et très professionnel, un bilan complet accompagné de bonnes préconisations et conseils. Solution en totale adéquation avec notre demande initiale”.

Patrick Fargues, Directeur des Services Techniques, Adapei des Landes